Adatkezelési tájékoztató

www.vatyierika.hu – Hatályos 2026. szeptember 28-tól

Ez a tájékoztató a www.vatyierika.hu weboldalon történő kapcsolatfelvétel, hírlevél-feliratkozás, panaszkezelés és a weboldal biztonságos működéséhez kapcsolódó személyesadat-kezelést ismerteti.

1. Az adatkezelő

Név: Vátyi Erika egyéni vállalkozó
Székhely és levelezési cím: 7627 Pécs, Nagymeszes dűlő 39./B. 2. emelet 8. ajtó
Nyilvántartási szám: 56199165
Adószám: 57561460-1-22
E-mail: info@vatyierika.hu
Telefon: +36 (20) 350 4012

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmeket az info@vatyierika.hu címre lehet elküldeni.

2. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

A kapcsolati űrlap beküldésekor a nevet, az e-mail-címet, a telefonszámot és az üzenet tartalmát kezeljük. Az űrlap a név, az e-mail-cím és a telefonszám mező kitöltését kéri; a telefonszám formátumának vagy valódiságának ellenőrzése nélkül is elfogadhatja a beküldést. Az üzenetben csak a megkeresés megválaszolásához szükséges adatokat érdemes megadni.

Az adatkezelés célja a megkeresés megválaszolása, az igény egyeztetése és szükség esetén egyedi ajánlat készítése. Ajánlatkérésnél a jogalap a megkereső kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Egyéb kérdésnél a jogalap a megkeresések megválaszolásához fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Az űrlap beküldése önmagában nem jelent hírlevél-feliratkozást.

Az űrlaphoz kért adatok megadása nélkül az űrlapon keresztüli kapcsolatfelvétel nem lehetséges. A beküldött adatokat a weboldal saját adatbázisa tárolja; nincs külső űrlapkezelő szolgáltató.

A kapcsolatfelvételi és ajánlatkérési adatokat az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb öt évig őrizzük meg a megkeresés dokumentálása és az esetleges igények kezelése céljából, majd a rendszer automatikusan törli. Ha a megkeresésből szerződés jön létre, a szerződéses és számviteli adatok további kezeléséről külön tájékoztatás és az arra irányadó szabályok rendelkeznek. Az öt év felső határ: ha az adatkezelés célja korábban megszűnik, a törlés korábban is kérhető, a jogszabályi kivételek figyelembevételével.

3. Hírlevél-feliratkozás

A hírlevélhez a feliratkozó nevét és e-mail-címét kezeljük. A feliratkozó külön bejelöli, hogy kéri a hírlevelet, majd megerősítő e-mailt kap. Hírlevelet csak akkor küldünk, ha a megerősítő üzenetben található linkre kattint. A rendszer rögzíti a feliratkozás és a megerősítés időpontját. Az adatkezelés jogalapja a feliratkozó hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A feliratkozás önkéntes; annak elmaradása más szolgáltatás igénybevételét nem akadályozza.

A feliratkozók adatai és a hírlevelek küldése a weboldal saját rendszerében történik. Külső hírlevélküldő programot nem használunk. A név és az e-mail-cím az aktív feliratkozás ideje alatt szerepel a hírlevélküldésre használt nyilvántartásban. A megerősítés nélkül maradt feliratkozási kísérlet adatait 30 nap elteltével automatikusan töröljük.

Minden hírlevélben van leiratkozási link. A leiratkozás azonnali: a hírlevélküldés megszűnik, és az adatokat haladéktalanul eltávolítjuk a hírlevélküldésre használt nyilvántartásból. A hozzájárulás az info@vatyierika.hu címre küldött üzenettel vagy postai levélben is visszavonható.

A feliratkozás és a leiratkozás igazolásához szükséges minimális adatokat – az e-mail-címet, valamint a feliratkozás, a megerősítés és a leiratkozás időpontját – a hírlevélküldő nyilvántartástól elkülönítve, kizárólag az esetleges jogi igények kezelése céljából, a leiratkozástól számított legfeljebb öt évig őrizzük meg. Ezt követően a rendszer automatikusan törli. Az elkülönített adatokat hírlevélküldésre nem használjuk. A külön nyilvántartás jogalapja az adatkezelőnek az igazolhatósághoz és jogi igényei védelméhez fűződő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Törlési vagy tiltakozási kérelem esetén egyedileg megvizsgáljuk, fennáll-e még az adat megőrzését indokoló ok.

4. Panaszok kezelése

A fogyasztói panasz kezelése során a panaszos nevét, elérhetőségét, a panasz tartalmát, a kapcsolódó iratokat és a válasz tartalmát kezeljük. Az adatkezelés célja a panasz kivizsgálása, megválaszolása és a jogszabályi megőrzési kötelezettség teljesítése. A jogalap jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont; 1997. évi CLV. törvény 17/A. §). A panaszt, a felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát három évig őrizzük meg, majd töröljük, kivéve, ha konkrét jogvita miatt további megőrzés szükséges. A panasz benyújtásának módját a külön Panaszkezelés és vitarendezés oldal ismerteti.

5. Spamvédelem és biztonság

Az űrlapokat saját fejlesztésű spamvédelem óvja. A rejtett „website” mező a gépi beküldések felismerésére szolgál. A rendszer egy IP-címről percenként legfeljebb öt beküldést enged, amihez az IP-címet átmenetileg gyorsítótárban kezeli. Az adatkezelés célja a weboldal és az űrlapok biztonságos működése; jogalapja az ehhez fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). A gyorsítótári adat csak a korlátozás működéséhez szükséges rövid ideig marad meg. Külső reCAPTCHA vagy más külső spamvédelmi szolgáltatás nincs.

A szerkesztői adminfelület a bejelentkezéshez és a jogosulatlan műveletek megelőzéséhez szükséges sütiket használ. A szerkesztő által választható „Emlékezz rám” funkció külön sütit hoz létre. A sütik célját és érvényességét a külön Sütitájékoztató írja le. A nyilvános oldal nem használ sütit.

6. Adatfeldolgozók és külső kapcsolatok

A weboldal tárhelyszolgáltatója az ELIN.hu Kft. (székhely: 9024 Győr, Déry T. u. 11.; e-mail: info@elin.hu). A tárhelyszolgáltató a technikai üzemeltetés keretében a szerveren tárolt személyes adatokhoz hozzáférhet. Az adatokhoz az adatkezelő és az általa feljogosított személyek férhetnek hozzá. Külső űrlapkezelőt vagy hírlevélküldő programot nem használunk.

A weboldal a betűtípusokat saját szerverről szolgálja ki; a látogató böngészője emiatt nem küld kérést a Google Fonts szolgáltatásának. Nincs beágyazott közösségimédia-tartalom, látogatottságmérés vagy marketingcélú követés. Külső oldalakra mutató hivatkozás megnyitása után az adott oldal saját adatkezelési szabályai érvényesek. Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk.

7. Az érintett jogai

A rád vonatkozó személyes adatokról hozzáférést és tájékoztatást kérhetsz, kérheted pontatlan adataid helyesbítését, továbbá a jogszabályi feltételek fennállása esetén a törlést vagy a kezelés korlátozását. A hozzájáruláson vagy szerződéses jogalapon alapuló, automatizáltan kezelt adatoknál adathordozhatósághoz való jog illethet meg. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen a saját helyzeteddel kapcsolatos okból tiltakozhatsz. A hírlevélhez adott hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod; ez a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Kérelmedet az info@vatyierika.hu címre vagy a székhelyre küldheted. A kérelemre főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Ha úgy véled, hogy az adatkezelés sérti a jogaidat, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; www.naih.hu), vagy bírósághoz fordulhatsz.

8. A tájékoztató frissítése

Ha a weboldal adatkezelése vagy az igénybe vett szolgáltatók köre megváltozik, ezt a tájékoztatót frissítjük.